สติ๊กเกอร์ โลโก้ ฉลากสินค้า

การชำระค่าบริการ

1. หลังจากลูกค้าส่งข้อมูลให้ทางร้านแล้ว ทางร้านจะยืนยันยอดค่าใช้จ่ายโดยละเอียดให้ลูกค้าทราบทางอีเมลล์ เมื่อได้รับการยืนยันยอดแล้วลูกค้าสามารถ ชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิตหรือโอนผ่านบัญชีธนาคารก็ได้ค่ะ
2. หลังจากชำระค่าบริการแล้วรบกวนแจ้ง ธนาคาร ยอดเงิน และวันเวลาที่โอนกลับมาให้ทางร้านทราบ เพื่อให้ทางร้านเริ่มต้นดำเนินการได้ทันทีค่ะ

ระยะเวลาดำเนินการ

• หากลูกค้า ทำไฟล์พร้อมพิมพ์ มาเองสามารถเริ่มผลิตได้ทันที งานพิมพ์และไดคัทจำนวนไม่เกิน 100 ใบใช้เวลา 2-3 วัน (หากชิ้นงานเล็กกว่า 3 ซม. หรือไดคัทเป็นลวดลายจะใช้เวลามากขึ้น)
• หากลูกค้าไม่มีไฟล์พร้อมพิมพ์และให้ทางร้านขึ้นแบบให้ ใช้เวลาขึ้นแบบประมาณ 3-5 วัน
• สินค้าใช้เวลา 1-3 วันทำการของผู้ให้บริการขนส่ง ถึงมือลูกค้า

อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับจำนวนคิวงานของทางร้านในช่วงเวลานั้นๆ ด้วยซึ่งทางร้านจะมีการแจ้งระยะเวลาให้ลูกค้าทราบก่อนอีกครั้งค่ะ
เพื่อความรวดเร็วในการให้บริการกับลูกค้าทุกท่านและป้องกันข้อมูลตกหล่น หลังจากได้รับการยืนยันยอดค่าใช้จ่ายทางอีเมลล์แล้ว หากมีแก้ไขเพิ่มเติมรายละเอียดใดๆ หรือต้องการสอบถามสถานะงาน รบกวนส่งมาทางอีเมลล์เพียงช่องทางเดียวนะคะ เนื่องจากทางร้านมีลูกค้าใช้บริการจำนวนมาก หลายท่านใช้ชื่อในเฟสบุ๊ค ไลน์ หรืออีเมลล์ไม่ซ้ำกัน หากส่งมาทางช่องทางอื่นจะใช้เวลาในการติดตามงานมากและข้อมูลอาจตกหล่นได้ ขอบพระคุณมาก ๆ ค่ะ

การสั่งงานผ่านอีเมลล์โดยตรง

สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกใช้แบบฟอร์มสั่งงานหน้าเว็บไซต์ สามารถส่งอีเมลล์โดยตรงมาที่ order@snowwhite.co.th ก็ได้เช่นกันค่ะ

1. ส่งอีเมลล์ให้เราแจ้งว่าสั่งทำสติ๊กเกอร์พร้อมรายละเอียดดังต่อไปนี้
   • แนบไฟล์งาน หรือ ลิงค์สำหรับดาวน์โหลดไฟล์งาน (เช่น Dropbox, Google Drive, OneDrive)
   • รูปทรงและขนาดชิ้นงาน เช่น วงกลมเส้นผ่านศูนย์กลาง 3 ซม. หรือสี่เหลี่ยม 3x4 ซม. เป็นต้น
   • ประเภทสติ๊กเกอร์และผิว เช่น สติ๊กเกอร์กระดาษเงา สติ๊กเกอร์กระดาษคราฟท์ หรือสติ๊กเกอร์พีพีใส เป็นต้น
   • จำนวนที่ต้องการ (ขั้นต่ำ 5 แผ่นต่ออาร์ทเวิร์ค)
   • ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งสินค้า
   • ใช้ไฟล์ AI, PSD หรือ JPG ลูกค้าต้องใช้โหมดสี CMYK ทำระยะขอบ-ระยะตัดตก และทำการ Create Outlines ฟอนต์มาเรียบร้อยแล้ว วิธีการเตรียมไฟล์พิมพ์ดิจิตอลฯ
   
   
   หากยังไม่มีไฟล์ ทางร้านมีบริการขึ้นแบบไฟล์ใหม่ โดยลูกค้าต้องแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้
   • รูปแบบของสติ๊กเกอร์ (หรือแบบตัวอย่างที่ต้องการหากมี)
   • ข้อความที่ต้องการใส่ลงในสติ๊กเกอร์ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อความโฆษณาสินค้าและบริการ หากต้องการเจาะจงตำแหน่งของข้อความต่าง ๆ ให้บอกด้วย
   • ไฟล์ภาพประกอบ และโลโก้ หากมี
   
   
   
2. เมื่อทางร้านได้รับข้อมูลครบถ้วน จะสรุปค่าใช้จ่ายและระยะเวลาดำเนินการกลับไปให้ลูกค้าทราบ
3. หลังจากลูกค้าแจ้งชำระค่าบริการ ทางร้านจะดำเนินการสั่งพิมพ์และจัดส่งด่วนให้ลูกค้าทั่วประเทศ (สำหรับลูกค้าที่ให้ทางร้านขึ้นแบบให้ จะได้รับเมลล์ตัวอย่างงานเพื่อตรวจสอบความถูกต้องก่อนพิมพ์)

คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกชนิดสติ๊กเกอร์ และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

1. สติ๊กเกอร์กระดาษ แม้จะไม่กันน้ำแต่จะทนความชื้นได้ในระดับหนึ่ง ลูกค้าสามารถนำไปใช้ติดบรรจุภัณฑ์ใช้แล้วทิ้งเช่นแก้วกาแฟได้
2. สติ๊กเกอร์ทุกชนิดมีโอกาสที่สีจะหลุดลอกจากการขีดข่วนได้ โดยเฉพาะหากสัมผัสกับความชื้นสีจะมีโอกาสหลุดลอกจากเนื้อสติ๊กเกอร์เนื่องจากการขีดข่วนมากกว่าปกติ แม้ตัวเนื้อสติ๊กเกอร์จะกันน้ำก็ตาม
3. การนำไปใช้ติดบรรจุภัณฑ์ที่มีความโค้งเว้าสูงหรือผิวไม่เรียบ สติ๊กเกอร์อาจเกิดรอยยับ กระเดิด หรือยึดติดกับผิววัสดุได้ไม่ดี
4. สำหรับงานสติ๊กเกอร์ PP ที่ต้องการลงสีพื้นเป็นสีเข้มเช่นสีดำ สีน้ำตาล ฯลฯ ทางร้านแนะนำให้เพิ่มขอบขาวรอบชิ้นงาน รวมทั้งเลือกใช้เป็นสติ๊กเกอร์ PP ผิวด้านนะคะ
5. บรรณจุภัณฑ์พอลิเมอร์สังเคราะห์บางชนิดหรือวัสดุที่มีการเคลือบผิวพิเศษอาจจะมีความสามารถในการยึดติดกับกาวต่ำ หากลูกค้าเพิ่งเคยสั่งงานเป็นครั้งแรกแนะนำให้สั่งจำนวนขั้นต่ำไปทดลองก่อนนะคะ