วิธีการอัดรูปออนไลน์ผ่านหน้าเว็บไซต์

ทางเลือกที่รวดเร็วที่สุดที่ลูกค้าจะใช้บริการอัดรูปออนไลน์ของสโนว์ไวท์ดิจิตอลโฟโต้เซอร์วิส คือการอัพโหลดไฟล์ภาพผ่านทางเว็บไซต์ eservice.snowwhite.co.th ที่ง่ายต่อการใช้งาน สะดวก และรวดเร็ว พร้อมชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิตได้ทันทีผ่านระบบที่มีความปลอดภัยสูงสุดที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล (ระบบเดียวกับที่ใช้อยู่ใน eBay และ Amazon) ทางร้านขออนุญาตแนะนำจุดเด่นและวิธีการอัพโหลดไฟล์ภาพเพื่อสั่งงานดังต่อไปนี้ค่ะ

จุดเด่นของบริการ

• สะดวก ด้วยเทคโนโลยีอัดรูปออนไลน์ที่ทันสมัยที่สุด ใช้ง่าย และรวดเร็ว
• ประหยัด ภาพขนาดจัมโบ้ 4"x6" เพียงใบละ 2.50 บาท หรือภาพขยายใหญ่ในราคาถูกที่สุด
• จัดส่งทั่วประเทศ ผ่านช่องทางต่าง ๆ ไปรษณีย์ EMS Kerry Express หรือรถบัส
• ชำระค่าบริการออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตทุกธนาคาร ด้วยระบบที่มีความปลอดภัยและได้รับการยอมรับในระดับสากล (256-bits SSL by VeriSign)
• มีการแจ้งเตือนผ่าน SMS อัตโนมัติ เมื่อทางร้านจัดส่งงานให้กับลูกค้าแล้ว
• รองรับการใช้งานจากโทรศัพท์มือถือ หรือแทบเลตรุ่นล่าสุด (iPhone, iPad, Android)

วิธีการใช้งาน

1. การอัพโหลดไฟล์
2. การแก้ไขรายการ
3. การตกแต่งภาพ
4. การสั่งล้างอัดและแจ้งที่อยู่จัดส่ง
5. การชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต
6. การชำระค่าบริการโดนโอนผ่านบัญชีธนาคาร
7. การตรวจสอบสถานะคำสั่งล้างอัด
8. การคูปองส่วนลด

1. การอัพโหลดไฟล์

1.1. ให้ลูกค้าเปิดโปรแกรมเว็บบราวเซอร์ แล้วเข้าไปยังเว็บไซต์ eservice.snowwhite.co.th (ไม่ต้องมี www นำหน้า) จะพบกับเว็บไซต์อัดรูปออนไลน์ของเรา ให้คลิ๊กที่ อัพโหลดรูป

1.2. กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือ และตั้งรหัส PIN เป็นตัวเลข 4 หลักอะไรก็ได้ ซึ่งจะเป็นรหัสที่ใช้สำหรับติดตามงานหรือดูรายการคำสั่งล้างอัดย้อนหลัง จากนั้นให้เลือกขนาดรูปที่ต้องการล้างอัด ยี่ห้อกระดาษ ผิวกระดาษ และรายละเอียดต่างๆ (รายละเอียดเกี่ยวกับรูปแบบการล้างอัด อ่านเพิ่มเติมได้ที่ การเตรียมไฟล์งานอัดรูป)

1.3. จากนั้นเลื่อนลงมาที่แบบฟอร์มอัพโหลดไฟล์ คลิ๊กที่ปุ่ม เพิ่มไฟล์ เพื่อเพิ่มไฟล์ภาพที่ต้องการสั่งล้างอัด เมื่อเพิ่มไฟล์จนครบตามที่ต้องการแล้วให้กดปุ่ม เริ่มอัพโหลด

หากลูกค้าต้องการอัพโหลดรูปเพิ่มหรือต้องการอัดรูปหลายขนาด สามารถอัพโหลดไฟล์เพิ่มได้ตลอดเวลาโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัส PIN ชุดเดิม เมื่ออัพโหลดไฟล์ครบแล้วให้ไปที่หน้า "สั่งล้างอัด / ชำระค่าบริการ" ซึ่งลูกค้าสามารถตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไขค่าการอัดรูปใหม่ หรือสั่งล้างอัดและชำระค่าบริการได้ค่ะ (อ่านเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ การแก้ไขรายการ)

2. การแก้ไขรายการ

หากลูกค้าต้องการแก้ไขค่าการล้างอัดในภายหลัง หรือดูรายละเอียดต่าง ๆ ของไฟล์รูปที่ได้อัพโหลดไปแล้ว ให้มาที่หน้า ตรวจสอบสถานะ / ติดตามงาน ลูกค้าจะพบกับรายการการล้างอัดรูป แยกตามอัลบั้ม ขนาดและกระดาษที่เลือก ในหน้านี้ลูกค้าสามารถ

• เรียกดูแกลเลอรี่ภาพ โดยการกดปุ่มแกลเลอรี่
• ลบรูปในรายการ โดยการกดปุ่มลบรายการ
• เลือกช่องทางจัดส่ง เพื่อเปรียบเทียบราคา (ลูกค้าสามารถวางเมาส์ไว้ที่ไอคอนแว่นขยาย ระบบจะแจกแจงค่าใช้จ่ายในการจัดส่งให้ทราบค่ะ)
• กดปุ่มยืนยันรายการเพื่อเข้าสู่ขั้นตอนการชำระค่าบริการ (ดูเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ การสั่งล้างอัด)

หากลูกค้าต้องการดูหรือแก้ไขรูปที่อัพโหลดไปแล้ว ให้กดที่ปุ่มแกลเลอรี่ จะเข้าสู่แกลเลอรี่แสดงภาพดังตัวอย่าง ซึ่งลูกค้าสามารถ

• แก้ไขขนาดรูปที่ต้องการล้างอัด รวมทั้งรายละเอียดอื่น ๆ เช่นชื่ออัลบั้ม แล้วทำการบันทึกใหม่
• ลบไฟล์รูปที่ไม่ต้องการ
• ตกแต่งภาพ (ดูเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อ การตกแต่งภาพ)
• ตรวจสอบว่าไฟล์มีความละเอียดเพียงพอสำหรับการล้างอัดหรือไม่

3. การตกแต่งภาพ

ให้ลูกค้าคลิ๊กไอคอน ในหน้าแกลเลอรี่ ระบบจะพาลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอนการตกแต่งภาพ ซึ่งเราจะมีฟิลเตอร์เก๋ ๆ ให้ลูกค้าเลือกใช้มากมาย เหมาะกับการแต่งภาพที่มาจากโทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์พกพา ทั้งนี้ประสิทธิภาพในการทำงาน จะขึ้นอยู่กับความเร็วในการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพาของลูกค้าโดยตรง รวมทั้งความเร็วของสัญญาณอินเตอร์เน็ต หากไฟล์ของลูกค้าขนาดใหญ่เกินไป ระบบจะมีข้อความแจ้งให้ทราบค่ะ

4. การสั่งล้างอัดและแจ้งที่อยู่จัดส่ง

เมื่อลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์รูป ขนาดที่ต้องการ ช่องทางจัดส่งและค่าบริการเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กดปุ่ม ยืนยันรายการ ลูกค้าจะไม่สามารถอัพโหลดไฟล์เพิ่มหรือแก้ไขรายละเอียดต่างๆ ได้อีก หลังจากที่ทำการยืนยันรายการแล้วนะคะ

ระบบจะถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่อยู่จัดส่ง ให้ลูกค้ากรอกข้อมูลให้ครบถ้วนสมบูรณ์จากนั้นกด สั่งล้างอัด ค่ะ หากลูกค้ามีคำสั่งเพิ่มเติมที่ต้องการแจ้งให้ทางร้านทราบ สามารถใส่ไว้ในช่องคำสั่งเพิ่มเติมได้ค่ะ (เช่น ต้องการใส่อัลบั้มที่ไม่มีชื่อร้าน, เจาะจงบริษัทรถบัสที่สะดวกไปรับของ ในกรณีที่มีหลายบริษัทเป็นต้น)

เมื่อทำการกรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่งเสร็จแล้ว ลูกค้าจะพบกับหน้าสรุปรายงานคำสั่งล้างอัด ซึ่งจะแจ้งรายละเอียดต่างๆ ให้ลูกค้าทราบ ลูกค้าสามารถพิมพ์รายการเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานได้ด้วย จากนี้ลูกค้าสามารถเลือก ชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต หรือจะ ชำระโดยโอนผ่านบัญชีธนาคาร ก็ได้ค่ะ

5. การชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต

เพื่อความสะดวกสบาย ลูกค้าสามารถชำระค่าบริการได้ทันที ด้วยบัตรเครดิตหรือบัญชี Paypal ผ่านระบบรับชำระค่าบริการออนไลน์ที่มีความปลอดภัย และได้รับการยอมรับในระดับสากล (256-bits SSL by VeriSign และเป็นระบบที่มีใช้อยู่ในเว็บอีคอมเมิร์ซชั้นนำอย่าง eBay หรือ Amazon) ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้ค่ะ

ในหน้าของรายงานคำสั่งอัดรูป ให้คลิ๊กที่ปุ่ม ชำระทันที

ลูกค้าจะเข้าสู่ระบบชำระค่าบริการออนไลน์ สำหรับลูกค้าที่ต้องการชำระด้วยบัตรเครดิต ให้กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มชำระด้วยบัตรเครดิต ลูกค้าจะต้องกรอกข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษโดยชื่อและที่อยู่จะต้องตรงกับข้อมูลเจ้าของบัตรตามบันทึกของธนาคาร เมื่อกรกรอกข้อมูลเสร็จแล้ว ให้กดที่ปุ่ม ดำเนินการต่อกดปุ่มชำระทันที และสำหรับลูกค้าที่ต้องการชำระด้วยบัญชี Paypal สามารถดำเนินการได้เหมือนกับการชำระผ่านบัญชี Paypal ทั่วไปค่ะ

เมื่อระบบตรวจสอบความถูกต้องของบัตรแล้ว ให้กดปุ่ม ชำระทันที จากนั้นรอสักครู่ ระบบจะนำลูกค้ากลับมาสู่รายการคำสั่งล้างอัดให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดและสถานะของคำสั่งค่ะ

ระบบจะนำลูกค้ากลับมายังรายงานคำสั่งอัดรูปอีกครั้ง พร้อมทั้งอัพเดตสถานะคำสั่งว่าได้รับชำระค่าบริการแล้วให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องได้ค่ะ

6. การชำระเงินโดยโอนผ่านบัญชีธนาคาร

สำหรับลูกค้าที่สะดวกใช้วิธีชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร ผ่านเคาเตอร์สาขา, เครื่องรับเงินสดอัตโนมัติ, ตู้ ATM หรือ Internet Banking ให้ทำการโอนเงินเข้าบัญชีที่แสดงอยู่ท้ายรายงานสรุปคำสั่งอัดรูป แล้วจึงใช้แบบฟอร์มแจ้งชำระค่าบริการแจ้งให้ทางร้านทราบ เมื่อทางร้านได้รับค่าบริการแล้ว จะเริ่มดำเนินการผลิตและจัดส่งงานให้ลูกค้าทันทีค่ะ

7. การตรวจสอบสถานะคำสั่งล้างอัด

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งล้างอัดย้อนหลังได้ตลอดเวลา โดยคลิ๊กที่หน้า ตรวจสอบสถานะ/ติดตามงาน จากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์และรหัส PIN แล้วกดปุ่มเรียกดูรายการ ระบบจะแสดงรายการล้างอัดย้อนหลัง 3 เดือนให้ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดได้ตลอดเวลา

ตัวอย่างรายงานคำสั่งย้อนหลังเมื่อลูกค้าได้ชำระค่าบริการและทางร้านได้ดำเนินการผลิตและจัดส่งให้กับลูกค้าแล้ว รายงานจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งงานให้ลูกค้าทราบ ไม่ว่าจะเป็นรหัส EMS, รหัสพัสดุไปรษณีย์ หรือรอบรถขนส่งค่ะ

8. การใช้คูปองส่วนลด

สำหรับลูกค้าที่มีรหัสคูปองส่วนลดและต้องการใช้สิทธิให้นำมาใช้ได้หลังจากที่ได้ส่งคำสั่งล้างอัดแล้ว โดยกรอกรหัสโปรโมชั่นลงในช่องรหัสดังภาพค่ะ (ต้องพิมพ์รหัสโปรโมชั่นด้วยอักษรเล็ก-ใหญ่ ตรงตามคูปองนะคะ : Case-Sensitive)

จากนั้นระบบจะแจ้งรายละเอียด และเงื่อนไขของคูปองให้ลูกค้าทราบ หากตกลงให้กดยืนยัน

เท่านี้ก็ใช้งานรหัสโปรโมชั่นหรือคูปองส่วนลดได้แล้ว ลูกค้าสามารถใช้คูปองส่วนลด สำหรับรายการที่ยังไม่ได้ชำระค่าบริการเท่านั้น ไม่สามารถใช้กับรายการที่มีการชำระค่าบริการแล้ว อ่านรายละเอียดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ในหน้าต่างแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นนะคะ

เพียงเท่านี้ ลูกค้าก็สามาถสั่งอัดรูปออนไลน์กับเราได้แล้วค่ะ หลังจากทางร้านส่งงานให้กับลูกค้าแล้ว จะมี SMS แจ้งไปยังโทรศัพท์มือถือของท่าน พร้อมกับอีเมลล์แจ้งรายละเอียดต่าง ๆ หากลูกค้าสงสัยหรือมีคำถาม สามารถ ติดต่อเรา ได้ตลอดเวลาทำการค่ะ